Що робити, якщо ваше майно пошкоджено внаслідок обстрілів: покрокова інструкція

опубліковано: 26 лютого 2026 оновлено: 26 лютого 2026

Друзі, у ці складні часи важливо знати чіткий алгоритм дій, щоб зафіксувати збитки та отримати компенсацію на відновлення житла.

Першочергові кроки

1. Викличте поліцію (102). Правоохоронці мають зафіксувати факт обстрілу та прийняти вашу заяву. Це критично важливо для майбутніх репарацій від країни-агресора та офіційного підтвердження страхових випадків.

2. Нічого не відновлюйте самостійно до приїзду комісії! Це головне правило. Якщо ви самотужки полагодите дах чи вставите вікна до огляду фахівцями, комісія не зможе оцінити реальні масштаби руйнувань та нарахувати відповідну суму виплати.

Як подати заявку на компенсацію

Зараз основний механізм отримання допомоги — програма єВідновлення у застосунку «Дія».

Покроковий алгоритм у смартфоні:

• Зайдіть у додаток «Дія» та знайдіть розділ єВідновлення. Зайдіть у розділ - Повідомити про пошкоджене майно.

• Опишіть пошкодження: детально вкажіть, що саме постраждало (стіни, дах, вікна тощо).

• Зробіть фотофіксацію: завантажте чіткі фото руйнувань безпосередньо в додаток.

• Заповніть та відправте повідомлення про пошкодження.

Потім необхідно відкрити банківську карту Є-відновлення у банках-партнерах: Приват банк, ПриватБанк, monobank, ПУМБ, Sense Bank, А-Банк, Ощадбанк, Райффайзен, Таскомбанк тощо).

Після цього знову відкриваємо у Дії пункт Є-відновлення. Заповнюємо Заяву на виплату (банківська карта має підтягнутися автоматично).

У Дії зробіть Витяг про несудимість.

Якщо у вас виникли труднощі з поданням заяви онлайн у Дії або потрібна консультація - звертайтеся до відділу комунальної власності, будівництва та інвестицій Петрівської сільської ради.

• Адреса: с. Нові Петрівці, Петрівська сільська рада, 2 поверх, кабінет №26.

• Контактний телефон: (04596)45-363.

Як працює механізм виплат?

1. Обробка заявки: Працівники сільської ради бачать вашу заявку в системі «Дія».

2. Обстеження: На місце виїжджає спеціальна комісія для детального огляду пошкодженого майна.

3. Визначення суми: Комісія розраховує вартість збитків згідно з державними нормативами.

4. Затвердження: Рішення затверджується на засіданні виконавчого комітету.

5. Отримання коштів: Гроші надходять на ваш спеціальний рахунок для цільового використання (ремонту).

Бережіть себе! Якщо раптом сталася біда - подавайте заявки вчасно, щоб ми могли якнайшвидше розпочати процес відновлення нашої громади.